Пользовательское соглашение

1.1. Соглашение заключается между Администрацией — ТОО «Cityinfo.kz» (реквизиты указаны в конце документа), владельцем и оператором сайтов Cityinfo.kz, Prokurs.kz и Prokurs.org (Сайты), мобильного приложения «Prokurs» (Приложение) и Telegram-бота (вместе — Сервис), и любым лицом, использующим Сервис.

1.2. Посетитель — лицо, которое использует Сервис для просмотра курсов валют и сведений об обменных пунктах. Для этого регистрация не нужна, а использование Сервиса Посетителем бесплатно.

1.3. Пользователь — лицо, зарегистрировавшее аккаунт для размещения обменных пунктов: уполномоченная организация либо её представитель. Для Пользователей дополнительно действуют Соглашение о размещении обменного пункта и Правила; при противоречии с настоящим Соглашением применяются они.

1.4. Обменный пункт (пункт) — обменный пункт организации, которая вправе осуществлять обменные операции с наличной иностранной валютой; Курсы — курсы покупки и продажи наличной иностранной валюты, которые пункт публикует в Сервисе.

1.5. Персональные данные обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности.

2.1. Сервис информационный: он собирает и показывает курсы валют, которые публикуют сами обменные пункты, помогает сравнить их и найти пункт по городу, валюте и на карте.

2.2. Курсы и сведения о пунктах (адрес, телефоны, режим работы) публикуют и обновляют Пользователи. Сервис показывает их в том виде, в каком они сохранены: он не пересчитывает курсы, не использует официальные курсы Национального Банка Республики Казахстан и не проверяет каждый курс.

2.3. Информация в Сервисе носит справочный характер. Она не является публичной офертой Администрации, предложением совершить обменную операцию или рекомендацией.

2.4. Курс может измениться в любой момент, а условия обмена (минимальная сумма, номинал и год выпуска банкнот, документы для идентификации) определяет пункт. Перед обменом проверьте курс на информационном стенде пункта: операция проводится по курсу, действующему в пункте в момент обмена.

2.5. Отметка «лучший курс» означает лучший курс среди пунктов, опубликованных в Сервисе в выбранном городе на момент показа. Она не означает, что в городе нет более выгодного предложения.

2.6. Администрация не является банком или иной организацией, вправе осуществлять обменные операции, не проводит их, не принимает денежные средства и не является стороной операций между Посетителями и обменными пунктами. Претензии по конкретной операции направляйте в пункт или организацию, которой он принадлежит, а при неурегулировании — в уполномоченный государственный орган или суд.

3.1. Посетитель вправе использовать Сервис бесплатно для личных некоммерческих целей.

3.2. Запрещается: (а) автоматизированный сбор данных (парсинг), массовое копирование и перепубликация курсов и сведений о пунктах без письменного согласия Администрации; (б) создание чрезмерной нагрузки на Сервис, обход ограничений на частоту запросов, использование программного интерфейса Сервиса вне Сайтов и Приложения; (в) попытки несанкционированного доступа, внедрение вредоносного кода, иное вмешательство в работу Сервиса; (г) нарушение законодательства Республики Казахстан и прав третьих лиц.

3.3. При нарушении Администрация вправе ограничить доступ к Сервису, в том числе заблокировать IP-адрес или аккаунт.

4.1. Зарегистрироваться могут совершеннолетние лица, действующие от имени уполномоченной организации. Для регистрации нужны достоверный адрес электронной почты, на который придёт ссылка подтверждения, и имя.

4.2. Пользователь хранит пароль в тайне. Все действия, совершённые под его аккаунтом, считаются совершёнными им. О подозрении на несанкционированный доступ нужно сразу сообщить Администрации и сменить пароль.

4.3. Администрация вправе заблокировать или удалить аккаунт при нарушении настоящего Соглашения, Соглашения о размещении или Правил, а также при указании недостоверных данных.

4.4. Условия размещения пунктов и оплаты установлены Соглашением о размещении обменного пункта и Правилами.

5.1. Сервис, его программный код, дизайн, структура, база данных, названия, логотипы и товарные знаки «Cityinfo» и «Prokurs» охраняются законодательством об интеллектуальной собственности и принадлежат Администрации или её лицензиарам. Товарные знаки, логотипы и материалы, которые размещают Пользователи, принадлежат их правообладателям.

5.2. Без письменного согласия Администрации запрещено копировать, воспроизводить и распространять Сервис и его содержимое, за исключением использования в пределах, допускаемых законом (например, цитирования со ссылкой на Сайт).

5.3. Приложение предоставляется Посетителю по неисключительной, непередаваемой лицензии для личного использования на его устройстве на условиях магазина приложений (Apple App Store, Google Play), из которого оно загружено.

6.1. Для работы Сервиса используются сторонние сервисы: карты (Yandex Maps), магазины приложений, мессенджер Telegram. Их работа регулируется собственными условиями и политиками их владельцев; Администрация за них не отвечает.

6.2. Сервис может содержать ссылки на сторонние сайты. Администрация не контролирует их содержимое и не отвечает за него.

7.1. Сервис предоставляется «как есть». Администрация не гарантирует его бесперебойную работу и отсутствие ошибок; доступ может быть ограничен из-за технических работ, сбоев и действий третьих лиц.

7.2. Администрация не отвечает за достоверность, полноту и актуальность курсов и сведений, которые публикуют Пользователи, а также за убытки, возникшие из-за использования или невозможности использования информации Сервиса, в пределах, допускаемых законом. Это не исключает ответственность, которую по закону исключить нельзя, в том числе по законодательству о защите прав потребителей.

7.3. Администрация не отвечает за действия обменных пунктов и иных третьих лиц.

7.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы.

8.1. Если вы обнаружили, что курс в Сервисе не совпадает с курсом в пункте, сведения о пункте неверны, нарушены ваши права (в том числе права на интеллектуальную собственность) или есть иное нарушение, сообщите об этом на адрес электронной почты или телефон из реквизитов. Укажите пункт, дату и время, опишите проблему и, если возможно, приложите фото информационного стенда.

8.2. Администрация рассматривает обращения, вправе запросить пояснения у Пользователя и применить меры, предусмотренные Правилами размещения курсов валют.

9.1. Какие данные собирает Сервис, зачем и как их защищает, описано в Политике конфиденциальности. При регистрации Пользователь отдельно даёт Согласие на сбор и обработку персональных данных.

10.1. Администрация вправе в одностороннем порядке изменять Соглашение, публикуя новую редакцию на этой странице с указанием даты, с которой она действует.

10.2. Пользователь и Посетитель обязаны самостоятельно проверять, не изменились ли Соглашение и другие документы (Политика конфиденциальности, Согласие на обработку персональных данных, Правила, Соглашение о размещении обменного пункта). Администрация вправе уведомить об изменениях, но не обязана.

10.3. Если вы не согласны с новой редакцией, вы обязаны прекратить использование Сервиса. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие с новой редакцией.

11.1. К Соглашению применяется право Республики Казахстан.

11.2. Споры стороны стремятся разрешить переговорами. До обращения в суд направьте претензию на адрес электронной почты или почтовый адрес Администрации: она рассматривается в течение 30 календарных дней со дня получения.

11.3. Споры, не урегулированные переговорами, рассматриваются в суде по месту нахождения Администрации, если законодательством Республики Казахстан, в том числе о защите прав потребителей, не установлены иные правила подсудности.

11.4. Соглашение опубликовано на русском и казахском языках. При расхождении текстов применяется текст на русском языке.

Наименование: ТОО «Cityinfo.kz»

БИН: 120340001974

Юридический адрес: Республика Казахстан, 070018, г. Усть-Каменогорск, ул. Беспалова, 51, корпус 1, офис 211

Телефон: +7-777-646-13-55

E-mail: info@cityinfo.kz